需要更换旋转钮因为空调的旋转钮是控制温度的重要部件，如果旋转钮出现问题，将无法调节空调的温度。

此时，需要更换旋转钮以维持空调正常使用。

在更换旋转钮时，建议找专业的维修人员进行处理，以避免影响空调的正常使用，同时也可以确保更换的旋转钮质量和安全性。