如果你在转转上购买的商品10天后还没有收到货，首先不要慌张，有几个步骤可以帮助你解决问题：
检查订单状态：首先，登录你的转转账户，查看订单状态。确认订单是否仍然显示为“待发货”或“运输中”。如果订单状态显示已发货，你可以查看物流信息，了解包裹的最新位置和预计送达时间。
联系卖家：如果订单状态显示已发货但物流信息长时间没有更新，或者你认为物流信息有误，可以尝试联系卖家。在转转平台上，你可以通过聊天功能与卖家直接沟通，询问发货情况和物流信息。请保持礼貌和耐心，尽量理解卖家的回复。
申请平台介入：如果与卖家沟通无果，或者卖家未能及时回应你的询问，你可以考虑申请平台介入。在转转平台上，你可以提交投诉或纠纷申请，并提供相关证据（如聊天记录、支付凭证等）。平台会对此进行调查，并根据情况给予相应的处理。
申请退款：如果经过上述步骤后，你仍然未能收到货物，并且卖家未能提供满意的解决方案，你可以考虑申请退款。在转转平台上，你可以提交退款申请，并提供相关证据。平台会对此进行审核，并在确认无误后退还你支付的款项。
在整个过程中，建议你保持冷静和耐心，尽量与卖家保持良好的沟通。同时，也要注意保护自己的权益，避免受到不必要的损失。如果你对转转平台的处理结果不满意，还可以考虑向相关机构或部门投诉。